Datenschutzhinweise
Die ROBERT BOSCH GMBH (Geschäftsbereich:
Commercial Vehicles and Offroad - CVO) (im Folgenden
„Bosch“ bzw. „Wir“ oder „Uns“) freut sich über Ihren Besuch unserer
Internetseiten sowie Mobil-Applikationen (zusammen auch „Online-Angebot“) und
über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.
Datenschutz und Informationssicherheit sind
Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.
Unsere Kontaktdaten
lauten wie folgt:
Robert Bosch GmbH (Geschäftsbereich CVO)
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe
Germany
E-Mail: kontakt@bosch.de
Telephone: +49 711 400 40990
Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung personenbezogener Daten
Verarbeitete Datenkategorien
Es
werden folgende Datenkategorien verarbeitet:
·
Kommunikationsdaten
(z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, IP-Adresse
Grundsätze
Personenbezogene Daten sind
alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare
natürliche Person beziehen, also beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern,
E-Mail-Adressen, Vertrags-, Buchungs- und Abrechnungsdaten, die Ausdruck der
Identität einer Person sind.
Wir erheben,
verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten (inklusive IP-Adressen) nur dann,
wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage gegeben ist oder Sie uns
diesbezüglich, z. B. im Rahmen einer Registrierung, Ihre Einwilligung erteilt
haben.
Verarbeitungszwecke
und Rechtsgrundlagen
Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten
Ihre personenbezogenen Daten für folgende Verarbeitungszwecke:
Bereitstellung dieses Online-Angebots
(Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
Zum Zwecke der Registrierung ist die
Übermittlung Ihrer Daten an den/die folgenden für die Verarbeitung
Verantwortlichen Erforderlich:
Login mit SingleKey
ID, Gemeinsame Verantwortung
Sie können sich bei uns mit SingleKey ID einloggen.
SingleKey ID wurde von der Bosch.IO GmbH für die Bosch-Gruppe
entwickelt, um Nutzern eine übergreifende Anmeldemöglichkeit auf Bosch
Webseiten, Shops, Apps und Diensten bereitzustellen. Verantwortlich für die
Bereitstellung von SingleKey ID ist die Bosch.IO
GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Deutschland.
Die Bosch.IO GmbH verarbeitet Ihre Daten
zu den Zwecken „Registrierung und Login mit SingleKey
ID“, sowie „Übersicht und Pflege von Stammdaten und Anwendungen mit SingleKey ID“ in gemeinsamer Verantwortung mit uns. Weitere
Informationen hierzu erhalten Sie unter: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Nach einmaliger Registrierung können Sie SingleKey ID nutzen, um sich einzuloggen. Hierzu werden Sie
auf eine Anmeldemaske der Bosch.IO GmbH weitergeleitet. Die Bosch.IO GmbH
stellt uns nach erfolgreicher Authentifizierung die erforderlichen
personenbezogenen Daten zur Verfügung (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
Vorname. Nachname, Sprache, Land). Ihr Passwort wird nicht an uns übermittelt.
Sie können Ihren SingleKey
ID – Nutzungsvertrag jederzeit auf der SingleKey ID
Website kündigen, indem Sie Ihre SingleKey ID
löschen: https://singlekey-id.com/myprofile/. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Löschung Ihrer
SingleKey ID den Zugang verlieren zu allen Bosch
Webseiten, Shops, Apps und Diensten, bei denen Sie sich mit SingleKey
ID eingeloggt haben.
Beantwortung
von Nutzeranfragen im Rahmen von Supportanfragen.
(Rechtsgrundlage:
Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder berechtigtes Interesse an der
Verbesserung von Produkten/Dienstleistungen).
Zur
Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen.
(Rechtsgrundlagen:
Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten im Rahmen der Datensicherheit und
berechtigtes Interesse an der Behebung von Störungen des Dienstes, sowie am
Schutz unserer Angebote).
Wahrung und Verteidigung unserer Rechte.
(Rechtsgrundlage: legitimes Interesse
unserseits zur Wahrung und Verteidigung unserer Rechte).
Registrierung
Sofern Sie Leistungen in Anspruch nehmen möchten, die
einen Vertragsabschluss erfordern, bitten wir Sie, sich zu registrieren. Im
Rahmen der Registrierung erheben wir die für die Vertragsbegründung und
-erfüllung erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Vorname, Nachname,
Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, ggf. Angaben zur gewünschten Zahlungsart bzw. zum
Kontoinhaber) sowie ggf. weitere Daten auf freiwilliger Basis. Pflichtangaben
kennzeichnen wir mit einem *.
Log-Dateien
Bei jeder Nutzung des Internets werden von Ihrem
Internet-Browser automatisch bestimmte Informationen übermittelt und von uns in
sogenannten Log-Dateien gespeichert.
Die
Log-Dateien werden von uns zur Ermittlung von Störungen und Sicherheitsgründen
(z. B. zur Aufklärung von Angriffsversuchen) für die Dauer von 90 Tagen
gespeichert und danach gelöscht. Log-Dateien, deren weitere Aufbewahrung zu
Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung bis zur endgültigen
Klärung des jeweiligen Vorfalls ausgenommen und können im Einzelfall an
Ermittlungsbehörden weitergegeben werden.
Log-Dateien
werden (ohne bzw. ohne vollständige IP-Adresse) unter den Voraussetzungen des Abschnitts
„Werbung und/oder Marktforschung (einschließlich Webanalyse, ohne
Kundenbefragungen)“ auch zu Analysezwecken verwendet.
· In den Log-Dateien werden folgende Informationen
gespeichert:
· IP-Adresse
(Internetprotokoll-Adresse) des Endgeräts, von dem aus auf das Online-Angebot
zugegriffen wird;
· Internetadresse
der Website, von der aus das Online-Angebot aufgerufen wurde (sog. Herkunfst- oder Referrer-URL);
· Name
des Service-Providers, über den der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgt;
· Name
der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
· Datum
und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs;
· übertragene
Datenmenge;
· Betriebssystem
und Informationen zum verwendeten Internet-Browser einschließlich installierter
Add-Ons (z. B. für den Flash Player);
· http-Status-Code
(z. B. "Anfrage erfolgreich" oder "angeforderte Datei nicht
gefunden").
Kinder
Dieses Online-Angebot richtet sich
nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Weitergabe von Daten an
andere Verantwortliche
Ihre personenbezogenen Daten werden
von uns grundsätzlich nur dann an andere Verantwortliche übermittelt, soweit
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein
berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür
vorliegt. Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen und den Empfängern bzw. den
Kategorien von Empfängern finden Sie im Abschnitt Verarbeitungszwecke und
Rechtsgrundlagen. Darüber hinaus können Daten an andere Verantwortliche
übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch
vollstreckbare behördliche bzw. gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein
sollten.
Dienstleister
(allgemein)
Wir beauftragen externe Dienstleister mit Aufgaben wie
Programmierung, Datenhosting und Hotline-Services. Wir haben diese
Dienstleister sorgfältig ausgewählt und überwachen sie regelmäßig, insbesondere
ihren sorgsamen Umgang mit und die Absicherung der bei ihnen gespeicherten
Daten. Sämtliche Dienstleister werden von uns zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung
der gesetzlichen Vorgaben verpflichtet. Dienstleister können auch andere
Unternehmen der Bosch-Gruppe sein.
Weitergabe an Empfänger
außerhalb des EWR
Wir können personenbezogene Daten
auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in so genannten Dritt Länder
haben, weitergeben. In diesem Fall sorgen wir vor der Weitergabe dafür, dass
beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht vorliegt.
Sie können bei uns eine
Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret
vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus
erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür die Angaben im Abschnitt Kontakt.
Dauer der Speicherung;
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich
so
lange, wie dies zur Erbringung
unseres Online-Angebots und der damit verbundenen Services erforderlich ist
bzw. wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben (z. B.
können wir auch nach Erfüllung eines Vertrages noch ein berechtigtes Interesse
an postalischem Marketing haben). Danach löschen wir Ihre personenbezogenen
Daten mit Ausnahme solcher Daten, die wir zur Erfüllung rechtlicher
Verpflichtungen weiter speichern müssen (z. B. sind wir
aufgrund steuer- und handelsrechtlicher
Aufbewahrungsfristen verpflichtet, Dokumente wie z. B. Verträge und Rechnungen
für einen gewissen Zeitraum vorzuhalten).
Kategorien
Wir
unterscheiden zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen des
Online-Angebots zwingend erforderlich sind und solchen Cookies und
Tracking-Mechanismen, die für die technische Funktion Kategorien
Wir
unterscheiden zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen des
Online-Angebots zwingend erforderlich sind und solchen Cookies und
Tracking-Mechanismen, die für die technische Funktion der Online-Angebote nicht
zwingend erforderlich sind.
Die
Nutzung des Online-Angebots ist generell ohne Cookies, die nicht technischen
Zwecken dienen, möglich.
Technisch notwendige Cookies
Unter
technisch notwendigen Cookies verstehen wir Cookies, ohne die die technische
Bereitstellung des Online-Angebots nicht gewährleistet werden kann. Hierunter
fallen z.B. Cookies, die Daten speichern, um die störungsfreie Wiedergabe von
Video- bzw. Audioinhalten zu gewährleisten.
Diese
Cookies werden nach Ende Ihres Besuches gelöscht.
Technisch nicht notwendige Cookies und
Tracking-Mechanismen
Diese
Cookies und Tracking-Mechanismen verwenden wir nur, wenn Sie uns vorher jeweils
Ihre Einwilligung erklärt haben. Ausnahme davon ist das Cookie, welches den aktuellen Status
Ihrer Privatsphäre-Einstellung speichert (Auswahl-Cookie). Dieses wird aufgrund
berechtigten Interesses gesetzt.
Wir
teilen diese Cookies und Tracking-Mechanismen in zwei Unterkategorien ein:
Komfort-Cookies
Diese
Cookies erleichtern die Bedienung und ermöglichen so ein komfortableres Surfen
auf unserem Online-Angebot, z.B.
Verwaltung von Cookies und
Tracking-Mechanismen
Im
Browser und/oder in unseren Privatsphäre-Einstellungen können Sie Ihre Cookie-
und Tracking-Mechanismen-Einstellungen verwalten:
Hinweis: Die von
Ihnen getätigten Einstellungen beziehen sich jeweils nur auf den verwendeten
Browser.
Ausschalten
sämtlicher Cookies
Wenn
Sie sämtliche Cookies ausschalten möchten, dann gehen Sie bitte in Ihre
Browser-Einstellungen und deaktivieren das Setzen von Cookies. Bitte beachten
Sie, dass hierdurch die Funktionalität der Webseite beeinträchtigt werden kann.
Informations- und
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns
Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Hierzu können Sie
ein Recht auf Auskunft in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir von
Ihnen verarbeiten, geltend machen.
Berichtigungs- und
Löschungsrecht
Sie können von uns die Berichtigung
falscher Daten verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
können Sie die Vervollständigung
oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
Dies gilt nicht für Daten, die für
Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke erforderlich sind
oder der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Soweit der Zugriff auf
solche Daten nicht benötigt wird, wird deren Verarbeitung aber eingeschränkt
(siehe nachfolgend).
Einschränkung der
Verarbeitung
Sie können von uns - soweit die
gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind - verlangen, dass wir die
Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Datenportabilität
Soweit die gesetzlichen
Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, Daten, die Sie uns zur
Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format übermittelt zu erhalten bzw. - soweit technisch
machbar -, dass die Daten einem Dritten übermittelt werden.
Widerspruch
gegen Datenverarbeitung bei Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“
Zudem haben Sie das Recht, jederzeit der
Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese auf der
Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ beruht. Wir werden dann die
Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn wir können - gemäß den
gesetzlichen Vorgaben - zwingende schutzwürdige Gründe für die
Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihren Rechten überwiegen.
Der
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Baden-Württemberg
Hausanschrift:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
DEUTSCHLAND
Postanschrift:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
DEUTSCHLAND
Tel.: +49 (711)/615541-0
FAX: +49 (711)/615541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte sowie zur Meldung von
Datenschutzvorfällen verwenden Sie folgenden Link:
https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Für Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten empfehlen wir, dass Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten
wenden:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
DEUTSCHLAND
oder
mailto: DPO@bosch.com
Stand: 13.07.2023